Лимиты на точки, фотографии и видео

Каждый тариф Mapfolio ограничивает количество опубликованных точек и количество медиафайлов в одной карточке.

Лимиты нужны, чтобы определить:

• сколько точек можно одновременно показывать посетителям;
• сколько фотографий можно добавить в одну точку;
• сколько видео можно добавить в одну точку.

В лимите учитываются только опубликованные точки.

Опубликованная точка:

• показывается в личном кабинете как активная;
• передаётся в публичный виджет;
• отображается на карте и в списке;
• доступна посетителям сайта.

Тариф разрешает опубликовать 8 точек.

В личном кабинете находятся:

• 6 опубликованных точек;
• 4 скрытые точки;
• 2 точки в корзине.

В лимите учитываются только 6 опубликованных точек. Можно опубликовать ещё 2.

1. Войдите в личный кабинет Mapfolio.
2. Посмотрите на верхнюю панель.
3. Найдите блок с текущим тарифом.
4. Рядом с ним найдите два числа, разделённые косой чертой.
5. Сравните использованное количество с максимальным.

Если все доступные места заняты, Mapfolio не разрешит опубликовать ещё одну точку.

Появится сообщение:

«У вас опубликовано максимальное количество точек. Скройте ненужные точки или измените тариф».

1. Откройте список опубликованных точек.
2. Найдите точку, которую можно временно убрать с карты.
3. Скройте её.
4. Убедитесь, что использованный лимит уменьшился.
5. Откройте нужную скрытую точку.
6. Опубликуйте её.

Да. Если точка уже опубликована, её редактирование не создаёт дополнительную точку и не занимает новое место в лимите.

Можно изменить:

• название;
• адрес;
• положение на карте;
• описание;
• поля;
• фотографии;
• видео.

При этом отдельно продолжают действовать лимиты фотографий и видео.

При заполненном лимите можно подготовить точку в скрытом состоянии.

Она сохранится в личном кабинете, но не появится в публичном виджете. Для публикации потребуется освободить место в лимите.

При восстановлении точки из корзины Mapfolio проверяет свободное место.

Лимит фотографий применяется отдельно к каждой точке, а не ко всему аккаунту.

Если тариф разрешает 5 фотографий, в каждой точке можно разместить до 5 изображений.

На тарифе разрешено до 5 фотографий в одной точке.

У пользователя есть три точки:

• в первой точке — 5 фотографий;
• во второй — 4 фотографии;
• в третьей — 2 фотографии.

Лимит проверяется отдельно:

• в первую точку добавить фотографию нельзя, пока одна не будет удалена;
• во вторую можно добавить ещё одну;
• в третью можно добавить ещё три.

Mapfolio не сохранит изображения сверх разрешённого количества.

Если лимит уже заполнен:

1. Откройте редактирование точки.
2. Перейдите к фотографиям.
3. Выберите ненужное изображение.
4. Удалите его.
5. Сохраните изменения, если это требуется.
6. Загрузите новую фотографию.

При загрузке Mapfolio учитывает:

• фотографии, уже сохранённые в точке;
• новые изображения, добавленные во время текущего редактирования.

Например, если уже сохранены 4 фотографии, а лимит равен 5, можно добавить только одну новую фотографию.

Лимит видео также применяется отдельно к каждой точке.

Он ограничивает количество добавленных роликов, а не их продолжительность.

Тариф разрешает 3 видео в одной точке.

Если в карточке уже добавлены 2 ролика, можно добавить ещё один. Чтобы добавить другой ролик после заполнения лимита, сначала удалите один из существующих.

Лимит тарифа и технические требования — разные ограничения.

Фотография может не загрузиться, даже если свободное место есть, например из-за неподдерживаемого формата или слишком большого размера файла.

Видео может не добавиться из-за неправильной ссылки или неподдерживаемой платформы.

При скрытии точки её фотографии и видео не удаляются.

Точка перестаёт отображаться в публичном виджете, но все материалы сохраняются в личном кабинете.

После повторной публикации фотографии и видео снова появятся в карточке.

После удаления опубликованная точка перестаёт занимать место в лимите.

Пока точка находится в корзине, её можно восстановить. Если к моменту восстановления лимит заполнен, она вернётся в скрытом состоянии.

Перед переходом на тариф с меньшими ограничениями:

1. Посчитайте опубликованные точки.
2. Сравните количество с новым лимитом.
3. Скройте лишние точки самостоятельно.
4. Проверьте количество фотографий в каждой карточке.
5. Проверьте количество видео.
6. Сохраните важные материалы отдельно.
7. Только после этого меняйте тариф.

Скорее всего, достигнут лимит опубликованных точек. Проверьте счётчик в верхней панели и скройте одну из активных точек.

Точка могла сохраниться в скрытом состоянии. Проверьте её статус и наличие свободного места в лимите.

На момент восстановления лимит опубликованных точек был заполнен. Освободите место и опубликуйте точку вручную.

Проверьте количество изображений в этой точке. Если лимит заполнен, удалите или замените одну из фотографий.

Возможные причины:

• тариф не разрешает видео;
• лимит видео в точке заполнен;
• используется неправильная ссылка;
• видеоплатформа не поддерживается;
• ролик недоступен для просмотра.

1. Найдите название своего тарифа.
2. Посмотрите счётчик опубликованных точек.
3. Проверьте статус нужной точки.
4. Посчитайте фотографии внутри неё.
5. Посчитайте добавленные видео.
6. Удалите или скройте ненужные материалы.
7. Повторите сохранение или публикацию.