Изменения не появились в виджете

После редактирования точки или настроек виджета изменения появляются на сайте только после сохранения и обновления страницы.

Если виджет продолжает показывать старые данные, проверьте по очереди: сохранение, публикацию точки, выбранный виджет и кэш браузера.

Если закрыть редактор без сохранения, Mapfolio продолжит показывать предыдущую версию точки или виджета.

1. Вернитесь в редактор точки или виджета.
2. Проверьте внесённые изменения.
3. Нажмите кнопку сохранения.
4. Дождитесь сообщения об успешном сохранении.
5. Только после этого откройте страницу с установленным виджетом.
6. Обновите страницу.

Если страница с виджетом была открыта до внесения изменений, в ней могут оставаться старые данные. Обычного перехода между вкладками браузера недостаточно — страницу нужно перезагрузить.

1. Откройте страницу сайта с виджетом.
2. Нажмите кнопку обновления браузера.
3. Если изменения не появились, выполните полное обновление страницы:    

• в Windows нажмите Ctrl + F5;
• в macOS нажмите Command + Shift + R.

4. Проверьте виджет ещё раз.

1. Закройте страницу с виджетом.
2. Откройте её заново.
3. Если отображается старая версия, откройте сайт в приватном режиме браузера.
4. Проверьте изменения ещё раз.

В виджете отображаются только опубликованные точки. Если во время редактирования точка была скрыта или сохранена без публикации, посетители её не увидят.

1. Откройте раздел с точками.
2. Найдите отредактированную точку.
3. Проверьте её состояние.
4. Если точка скрыта, опубликуйте её.
5. Обновите страницу с виджетом.

Иногда изменение уже появилось, но нужная точка скрыта текущими условиями виджета. Например, выбран другой город, введён поисковый запрос или включён фильтр, которому точка больше не соответствует.

1. Очистите строку поиска.
2. Сбросьте выбранный город.
3. Отключите дополнительные фильтры.
4. Отдалите карту.
5. Найдите точку повторно.
6. Откройте её карточку и проверьте изменения.

В аккаунте можно создать несколько виджетов. Каждый из них имеет собственные настройки, дизайн и код установки.

Если на сайте установлен один виджет, а вы редактируете другой, изменения на сайте не появятся.

1. Откройте раздел «Виджеты».
2. Нажмите на виджет, который вы редактировали.
3. Откройте его код установки.
4. Сравните этот код с кодом на сайте.
5. Обратите внимание на идентификатор виджета в коде.
6. Если коды относятся к разным виджетам, установите правильный код.
7. Опубликуйте изменения на сайте.

В редакторе можно изменять цвета, маркеры, скругление, тень и другие параметры. Предпросмотр показывает результат сразу, но установленный виджет использует сохранённые настройки.

1. Откройте нужный виджет.
2. Проверьте выбранный вариант дизайна.
3. Убедитесь, что изменяли именно этот вариант.
4. Нажмите кнопку сохранения.
5. Дождитесь подтверждения.
6. Выполните полное обновление страницы сайта.

При A/B-тестировании посетителям могут показываться разные варианты параметров или дизайна. Поэтому вы можете открыть сайт и увидеть не тот вариант, который только что изменили.

После загрузки Mapfolio автоматически обрабатывает фотографию. Создание уменьшенных копий и преобразование изображения может занять некоторое время.

1. Убедитесь, что новая фотография появилась в редакторе точки.
2. Сохраните точку.
3. Подождите несколько минут.
4. Полностью обновите страницу сайта.
5. Снова откройте карточку точки.

После замены ссылки Mapfolio должен заново определить видеоплатформу и получить обложку. Если автоматическая обложка недоступна, старая или пустая область может оставаться до сохранения новой обложки.

1. Откройте точку.
2. Проверьте новую ссылку на видео.
3. Дождитесь появления предварительного просмотра.
4. Если обложка не загрузилась, добавьте собственную.
5. Сохраните точку.
6. Обновите страницу сайта.

Если вы меняли код установки в конструкторе сайта или системе управления, сохранения страницы может быть недостаточно. Изменения также нужно опубликовать.

Это особенно важно для Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, Flexbe и других платформ с отдельным этапом публикации или кэширования.

1. Сохраните страницу в редакторе сайта.
2. Нажмите «Опубликовать» или «Обновить».
3. При наличии функции очистите кэш сайта.
4. Откройте публичную страницу, а не её черновик.
5. Выполните полное обновление браузера.

1. Убедитесь, что изменения сохранены.
2. Проверьте состояние публикации точки и виджета.
3. Сбросьте поиск, город и фильтры.
4. Убедитесь, что редактировали нужный виджет.
5. Проверьте выбранный вариант дизайна.
6. Учтите работу A/B-тестирования.
7. Обновите страницу с помощью Ctrl + F5 или Command + Shift + R.
8. Проверьте сайт в приватном режиме.
9. Если менялся код, опубликуйте страницу сайта.
10. Для фотографий подождите завершения обработки.