Периоды, сайты, страницы и типы устройств

В отчёте Mapfolio статистику можно разделять по времени, сайтам, отдельным страницам и типам устройств.

Такое разделение помогает понять:

• когда посетители чаще используют карту;
• на каком сайте открыт виджет;
• какая страница приносит больше взаимодействий;
• с каких устройств посетители работают с картой.

1. Войдите в личный кабинет Mapfolio.
2. Откройте раздел «Виджеты».
3. Нажмите на карточку нужного виджета.
4. Перейдите на вкладку «Аналитика».
5. Найдите кнопку выбора периода над таблицей.
6. Ниже откройте строки с сайтами, страницами и устройствами.

Период определяет, за какой отрезок времени должна отображаться статистика.

Например, можно посмотреть данные только за сегодняшний день или сравнить активность за последние 7 и 30 дней.

1. Найдите кнопку с названием текущего периода.
2. Нажмите на неё.
3. В открывшемся меню выберите нужный вариант.
4. Убедитесь, что выбранный вариант выделился.
5. Проверьте название периода на кнопке.

Свой период нужен, если готовые варианты не подходят.

Например, вы можете выбрать дни, в которые проводилась рекламная кампания или публиковалась ссылка на страницу с картой.

1. Откройте меню выбора периода.
2. Выберите «Свой период».
3. Нажмите на поле начальной даты.
4. Выберите первый день периода в календаре.
5. Нажмите на поле конечной даты.
6. Выберите последний день периода.
7. Проверьте обе даты.
8. Нажмите кнопку применения.

Предположим, реклама страницы с картой работала с 1 по 15 июля.

Для проверки этого времени укажите:

• начальная дата — 1 июля;
• конечная дата — 15 июля.

Не выбирайте весь месяц, если вам нужны данные только за время рекламной кампании.

Для правильного сравнения выбирайте периоды одинаковой продолжительности.

Первый уровень отчёта — сайт, на котором установлен виджет.

Сайт обозначается его доменом.

Например:

• example.ru;
• shop.example.ru;
• another-site.ru.

Домен — это основная часть адреса сайта.

В адресе:

https://example.ru/contacts

доменом является:

example.ru

Части https:// и /contacts к домену не относятся.

В отчёте должна отображаться одна основная строка с доменом.

После раскрытия строки внутри неё появятся страницы, на которых посетители открывали виджет.

Если один код виджета используется на нескольких доменах, каждый сайт должен отображаться отдельной строкой.

Например:

• example.ru;
• catalog-example.ru;
• partner-site.ru.

Это позволяет сравнить эффективность одного виджета на разных сайтах.

Внутри каждого сайта показываются страницы, на которых открывали виджет.

Страница определяется по её адресу.

1. Найдите строку с нужным сайтом.
2. Посмотрите на значок рядом с его названием.
3. Нажмите «+».
4. Под сайтом появятся вложенные строки.
5. Найдите нужную страницу.
6. Для скрытия списка нажмите «−».

Один виджет можно разместить на нескольких страницах сайта. При этом посетители могут использовать его по-разному.

Например:

• на главной странице карту видит много людей, но мало кто открывает точки;
• на странице контактов посетителей меньше, но они чаще взаимодействуют с картой;
• на странице каталога люди дольше изучают карточки объектов.

Такое сравнение помогает выбрать наиболее удачное место для виджета.

• Сколько людей посетили страницу.
• Сколько дошли до виджета.
• Сколько взаимодействовали с картой.
• Сколько открыли точку.
• Сколько времени провели в виджете.
• Удобно ли расположен виджет.
• Не находится ли карта слишком низко.
• Не перекрывают ли карту другие элементы страницы.

Внутри каждой страницы предусмотрено разделение статистики по устройствам.

Это помогает понять, отличается ли поведение посетителей на компьютерах и телефонах.

1. Раскройте строку нужного сайта.
2. Найдите страницу.
3. Нажмите «+» рядом со страницей.
4. Просмотрите строки «Все устройства», «Мобильные устройства» и «Десктопные устройства».
5. Сравните значения в одинаковых столбцах.

• Количество визитов.
• Скролл до виджета.
• Взаимодействие с картой.
• Открытия точек.
• Время просмотра карточки.
• Общее время на карте.
• Открытия формы.

Предположим, страницу открыли:

• 800 раз с телефона;
• 200 раз с компьютера.

На телефонах точки открыли 40 раз, а на компьютерах — 60 раз.

Если смотреть только на количество открытий, компьютеры выглядят лучше. Но для правильной оценки нужно учитывать количество визитов:

• на телефонах точку открыли примерно в 5% визитов;
• на компьютерах — примерно в 30% визитов.

Это может означать, что мобильной версией виджета неудобно пользоваться и её нужно дополнительно проверить.

Данные в отчёте располагаются от общего к подробному.

Пример полной структуры:

1. example.ru
2. example.ru/map
3. Все устройства
4. Мобильные устройства
5. Десктопные устройства

Если нужно посмотреть другую страницу, вернитесь на уровень сайта и раскройте следующую строку.

Одна страница иногда открывается по немного разным адресам.

Например:

• example.ru/map;
• example.ru/map/;
• example.ru/map?source=advertising.

В зависимости от настроек аналитики такие адреса могут объединяться или отображаться отдельно.

Проверьте следующее:

• вы нажимаете на строку со значком «+»;
• у строки действительно есть вложенные данные;
• страница личного кабинета полностью загрузилась;
• браузер не блокирует JavaScript;
• используется актуальная версия браузера.

После этого обновите страницу и повторите действие.

Возможные причины:

• виджет не установлен на этой странице;
• страница ещё не опубликована;
• посетителей пока не было;
• выбран период без посещений;
• счётчик установлен неправильно;
• используется другой счётчик;
• аналитика Mapfolio ещё не подключена к реальным данным.

Пока отчёт Mapfolio находится в разработке, используйте Яндекс Метрику:

1. Откройте счётчик сайта.
2. Выберите нужный период.
3. Найдите страницу с виджетом.
4. Разделите статистику по типам устройств.
5. Проверьте цель openobject.
6. Сравните открытия точек на компьютерах и телефонах.
7. Запишите результаты отдельно, если они нужны для отчёта.