Автоматические и собственные обложки видео

Обложка — это изображение, которое посетитель видит до запуска видео. Она помогает понять, о чём видео, и делает карточку точки более аккуратной.

В Mapfolio можно использовать:

  • автоматическую обложку, полученную с видеоплатформы;
  • собственную обложку, загруженную с компьютера или телефона.

Обложка настраивается отдельно для каждого добавленного видео.

Где настраивается обложка видео

Чтобы открыть настройки обложки:

  1. Войдите в личный кабинет Mapfolio.
  2. Создайте новую точку или откройте существующую.
  3. Перейдите во вкладку «Медиа файлы».
  4. Найдите раздел «Загрузка видео».
  5. Добавьте видео или найдите ранее добавленное.

В карточке видео находятся:

  • область с обложкой;
  • переключатель «Использовать свою обложку»;
  • поле со ссылкой на видео.
Обложка настраивается отдельно в карточке каждого видео.

Чем отличаются автоматическая и собственная обложки

Вариант Как появляется обложка Когда использовать
Автоматическая Mapfolio получает изображение с видеоплатформы Если стандартная обложка видео вас устраивает
Собственная Вы самостоятельно загружаете изображение Если нужна другая фотография, текст или единое оформление

Как работает автоматическая обложка

Когда вы вставляете ссылку на видео, Mapfolio распознаёт видеоплатформу и пытается автоматически получить обложку.

Поддерживаются видео с:

  • YouTube;
  • VK Video;
  • Kinescope.

Чтобы получить автоматическую обложку:

  1. Нажмите «Добавить видео».
  2. Вставьте ссылку в поле https://....
  3. Убедитесь, что переключатель «Использовать свою обложку» выключен.
  4. Подождите несколько секунд.
  5. Проверьте изображение в области обложки.

Во время загрузки может отображаться круговой индикатор. После завершения вместо него появится изображение.

Автоматическая обложка загружается после добавления ссылки на видео.

Можно ли выбрать другую автоматическую обложку

Mapfolio получает готовое изображение с видеоплатформы. Выбрать другой кадр автоматической обложки непосредственно в Mapfolio нельзя.

Если полученное изображение не подходит, используйте собственную обложку.

В некоторых случаях автоматическую обложку можно сначала изменить на самой видеоплатформе. После этого потребуется повторно вставить ссылку или запросить обложку ещё раз.

Что делать, если автоматическая обложка не загрузилась

Если Mapfolio не смог получить изображение, в области обложки появится сообщение:

«Обложка видео не загрузилась, нет доступа к платформе».

Это может произойти, если:

  • отсутствует подключение к интернету;
  • видеоплатформа временно недоступна;
  • видео удалено;
  • видео закрыто настройками приватности;
  • ссылка ведёт не на конкретное видео;
  • платформа не разрешила получить изображение;
  • доступ к платформе ограничен в регионе пользователя.

Повторная загрузка обложки

Сначала попробуйте запросить изображение повторно:

  1. Проверьте, открывается ли ссылка в браузере.
  2. Вернитесь в Mapfolio.
  3. Нажмите кнопку «Попробовать еще раз».
  4. Подождите несколько секунд.

Если ошибка повторилась, скопируйте ссылку на видео заново и повторно вставьте её в поле.

Если обложка не загрузилась, повторите попытку или установите своё изображение.

Как загрузить собственную обложку

Собственная обложка позволяет самостоятельно выбрать изображение, которое увидят посетители.

Чтобы её установить:

  1. Найдите нужное видео.
  2. Включите переключатель «Использовать свою обложку».
  3. В области обложки появится предложение загрузить изображение.
  4. Нажмите кнопку «Выберите файл».
  5. Найдите изображение на компьютере или телефоне.
  6. Выберите файл.
  7. Дождитесь появления изображения в карточке видео.
  8. Проверьте результат во вкладке «Предпросмотр».
  9. Сохраните изменения точки.
Включите использование своей обложки и выберите изображение.

Требования к собственной обложке

Параметр Требование
Поддерживаемые форматы JPEG, JPG, PNG или WebP
Максимальный размер файла 20 МБ
Максимальная ширина 8000 пикселей
Максимальная высота 8000 пикселей

Какое изображение лучше выбрать

Для обложки лучше использовать горизонтальное изображение, которое понятно показывает содержание видео.

Хорошая обложка должна:

  • соответствовать содержанию видео;
  • иметь чёткое изображение;
  • хорошо выглядеть на телефоне;
  • не содержать слишком мелкий текст;
  • не содержать важные детали у самых краёв;
  • отличаться от обложек соседних видео.

Если на изображении есть текст, используйте крупные буквы и короткую фразу.

Как заменить собственную обложку

После загрузки изображения в карточке видео появляется кнопка «Загрузить другое».

Чтобы заменить обложку:

  1. Нажмите «Загрузить другое».
  2. Выберите новое изображение.
  3. Дождитесь его появления в карточке.
  4. Откройте вкладку «Предпросмотр».
  5. Убедитесь, что отображается новая обложка.
  6. Сохраните изменения точки.

Старая собственная обложка будет заменена новой.

Нажмите «Загрузить другое», чтобы заменить собственную обложку.

Как вернуться к автоматической обложке

Если собственное изображение больше не нужно:

  1. Найдите нужную карточку видео.
  2. Выключите переключатель «Использовать свою обложку».
  3. Подождите, пока Mapfolio загрузит изображение с видеоплатформы.
  4. Проверьте появившуюся обложку.
  5. Сохраните изменения точки.

Если автоматическое изображение не появилось, нажмите «Попробовать еще раз». При повторной ошибке проверьте ссылку и доступность видео.

Обложки для нескольких видео

Если к точке добавлено несколько видео, для каждого из них можно выбрать свой вариант:

  • для первого оставить автоматическую обложку;
  • для второго загрузить собственную;
  • для третьего снова использовать автоматическую.

Настройка одного видео не изменяет остальные.

Проверка и сохранение обложки

Появление изображения в форме ещё не означает, что изменения уже сохранены.

После настройки обложек:

  1. Перейдите во вкладку «Предпросмотр».
  2. Проверьте каждое видео.
  3. Убедитесь, что обложки не перепутаны.
  4. Проверьте, что изображения не выглядят растянутыми или размытыми.
  5. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и остаться в форме, либо нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения и вернуться на главную страницу.

Частые проблемы с собственными обложками

Проблема Что сделать
Файл не выбирается Проверьте формат изображения
Обложка не сохраняется Проверьте, что файл не превышает 20 МБ
Изображение выглядит размытым Выберите более качественный исходный файл
Текст плохо читается Увеличьте буквы или используйте другое изображение
Появилась старая обложка Обновите страницу и проверьте, были ли сохранены изменения
Автоматическая обложка не загружается Проверьте ссылку, нажмите «Попробовать еще раз» или загрузите своё изображение