Изменение пароля

Пароль от аккаунта Mapfolio можно изменить в личном кабинете. Для этого необходимо знать текущий пароль и дважды указать новый.

После изменения точки, виджеты, настройки и другие данные аккаунта сохранятся.

• Пароль стал известен другому человеку.
• Вы вводили пароль на чужом компьютере.
• Вы использовали такой же пароль на другом сайте.
• Другой сервис сообщил об утечке данных.
• В аккаунте появились незнакомые изменения.
• Пароль слишком короткий или простой.
• Доступ к аккаунту раньше имел сотрудник, который больше не работает с проектом.

1. Войдите в личный кабинет Mapfolio.
2. Откройте раздел «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Аккаунт».
4. Найдите блок «Сменить пароль».
5. В блоке будут находиться три поля:

• «Текущий пароль»;
• «Новый пароль»;
• «Повторите новый пароль».

Новый пароль должен:

• содержать не менее 8 символов;
• отличаться от текущего пароля;
• одинаково вводиться в двух полях;
• быть известен только владельцу аккаунта.

1. Нажмите на поле «Текущий пароль».
2. Введите пароль, с которым вы входите в Mapfolio сейчас.
3. Нажмите на поле «Новый пароль».
4. Введите новый пароль.
5. Перейдите в поле «Повторите новый пароль».
6. Ещё раз введите новый пароль без изменений.
7. Проверьте заполнение всех трёх полей.
8. Нажмите кнопку «Сменить пароль».
9. Дождитесь завершения сохранения.

Пароль скрывается точками, чтобы его не увидел человек, находящийся рядом.

После ввода рядом с полем появляется кнопка с изображением глаза. Она позволяет временно показать пароль.

1. Введите пароль.
2. Нажмите значок глаза рядом с полем.
3. Проверьте символы.
4. Исправьте ошибку, если она есть.
5. Снова нажмите значок, чтобы скрыть пароль.
6. Повторите проверку для второго поля с новым паролем.

Сообщение означает, что значение в поле «Текущий пароль» не совпадает с паролем аккаунта.

1. Удалите введённое значение.
2. Проверьте язык клавиатуры.
3. Проверьте состояние клавиши Caps Lock.
4. Введите текущий пароль заново.
5. При необходимости временно покажите его с помощью значка глаза.
6. Повторно нажмите «Сменить пароль».

Нельзя заменить пароль на такую же комбинацию.

Придумайте новый пароль, который не совпадает с текущим, и повторно заполните два поля нового пароля.

Значения в полях «Новый пароль» и «Повторите новый пароль» отличаются.

Причиной может быть:

• пропущенная буква;
• лишний пробел;
• другая раскладка клавиатуры;
• включённый Caps Lock;
• различие между строчными и заглавными буквами;
• случайно введённый старый пароль в одном из полей.

1. Полностью очистите оба поля.
2. Введите новый пароль в первое поле.
3. Повторите его во втором поле.
4. Используйте значок глаза для проверки.
5. Убедитесь, что значения полностью одинаковые.
6. Повторно сохраните пароль.

Если новый пароль слишком короткий, система не сохранит его.

Используйте не менее 8 символов. Для лучшей защиты рекомендуется сделать пароль длиннее минимального значения.

Проверьте следующее:

• заполнены ли все три поля;
• правильно ли указан текущий пароль;
• содержит ли новый пароль не менее 8 символов;
• отличается ли новый пароль от текущего;
• одинаково ли заполнены два последних поля;
• работает ли подключение к интернету;
• не открыта ли страница в нескольких вкладках.

После успешного сохранения:

• старый пароль перестанет подходить для нового входа;
• для следующей авторизации потребуется новый пароль;
• электронная почта аккаунта не изменится;
• точки и медиафайлы сохранятся;
• настройки полей и фильтров сохранятся;
• виджеты продолжат работать;
• код установки виджета не изменится;
• API-ключ Яндекс Карт останется прежним.

После изменения можно проверить, что новый пароль сохранился.

1. Убедитесь, что знаете электронную почту аккаунта.
2. Сохраните новый пароль в надёжном менеджере паролей.
3. Выйдите из личного кабинета.
4. Откройте страницу входа.
5. Введите электронную почту.
6. Введите новый пароль.
7. Нажмите кнопку входа.
8. Убедитесь, что личный кабинет открылся.

Без правильного текущего пароля изменить его через настройки аккаунта нельзя.

Используйте восстановление доступа:

1. Откройте страницу входа в Mapfolio.
2. Нажмите ссылку «Забыли пароль?».
3. Укажите электронную почту аккаунта.
4. Отправьте запрос.
5. Откройте письмо от Mapfolio.
6. Перейдите по ссылке восстановления.
7. Создайте новый пароль.

• Используйте отдельный пароль для Mapfolio.
• Не отправляйте его в мессенджерах.
• Не храните пароль в открытом текстовом файле.
• Не записывайте пароль в название заметки или документа.
• Используйте менеджер паролей.
• Не сохраняйте пароль на чужом компьютере.
• Выходите из аккаунта после работы на общем устройстве.
• Не сообщайте пароль сотрудникам поддержки.

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите на вкладку «Аккаунт».
3. Найдите блок «Сменить пароль».
4. Введите текущий пароль.
5. Введите новый пароль.
6. Повторите новый пароль.
7. Нажмите «Сменить пароль».
8. Используйте новый пароль при следующем входе.